Widerrufsrecht

WELCHE RÜCKGABEBEDINGUNGEN GELTEN ?

SIE HABEN 14 TAGE NACH ERHALT IHRER BESTELLUNG, UM IHRE MEINUNG ZU ÄNDERN UND DIESE ZURÜCKZUSENDEN, UM EINE RÜCKERSTATTUNG ZU ERHALTEN.

DERZEIT BIETEN WIR KEINE UMTAUSCHE AN, ABER WIR ARBEITEN DARAN.

WENN SIE EINE ANDERE GRÖSSE WÜNSCHEN, SCHLAGEN WIR VOR, DEN FALSCHEN ARTIKEL ZURÜCKZUSENDEN UND EINE NEUE BESTELLUNG AUFZUGEBEN.

UM DIE RÜCKERSTATTUNG ZU GEWÄHRLEISTEN, BEACHTEN SIE BITTE FOLGENDE SCHLÜSSELINFORMATIONEN :

• DIE ARTIKEL MÜSSEN UNBESCHÄDIGT, IN DER ORIGINALVERPACKUNG, UNBENUTZT UND UNGEWASCHEN ZURÜCKGESENDET WERDEN.

• LEGEN SIE DEN BESTELLSCHEIN IN DAS RÜCKGABEPÄCKCHEN UND MARKIEREN SIE DIE ZURÜCKGESENDETEN ARTIKEL.

WENN SIE KEINEN BESTELLSCHEIN HABEN, SCHREIBEN SIE DIE BESTELLNUMMER AUF EINEN ZETTEL UND LEGEN SIE IHN DEM RÜCKSENDUNGSPAKET BEI.

EINE NICHT VORSCHRIFTSMÄSSIGE RÜCKSENDUNG WIRD ABGELEHNT UND DIE RÜCKSENDUNG ERFOLGT AUF IHRE KOSTEN.

UNVOLLSTÄNDIGE RÜCKSENDUNGEN (OHNE BESTELLSCHEIN ODER BESTELLNUMMER) WERDEN LÄNGER BEARBEITET.

 

WELCHE RÜCKSENDUNGSKOSTEN FALLEN AN ?

WIE IN UNSEREN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ANGEGEBEN, SIND DIE KOSTEN FÜR RÜCKSENDUNGEN / UMTAUSCHE VON IHNEN ZU TRAGEN.

 

AN WELCHE ADRESSE SOLL ICH MEINE BESTELLUNG ZURÜCKSENDEN ?

BITTE BEACHTEN SIE DIE OBEN ANGEGEBENEN RÜCKGABEBEDINGUNGEN UND SENDEN SIE DEN/DIE ARTIKEL AN FOLGENDE ADRESSE :

NCTX
23 AVENUE DE PESSICART
06100 NICE
FRANKREICH

E-MAIL: CONTACT@NORM-CORE.COM

 

WANN UND WIE ERHALTE ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG ?

 

WANN ERHALTE ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG ?

SOBALD IHR RÜCKSENDUNGSPAKET IN UNSEREM LOGISTIKZENTRUM EINGETROFFEN IST, BEARBEITEN WIR DIE RÜCKSENDUNG INNERHALB VON 24 BIS 48 ARBEITSSTUNDEN.

WENN DER RÜCKGABEPROZESS ABGESCHLOSSEN IST, ERHALTEN SIE EINE E-MAIL, DIE IHRE RÜCKERSTATTUNG BESTÄTIGT. DIESE KANN DANN BIS ZU 72 ARBEITSSTUNDEN BENÖTIGEN, UM AUF IHREM KONTO ZU ERSCHEINEN.

 

WIE WERDE ICH RÜCKERSTATTET ?

IHRE RÜCKERSTATTUNG WIRD AUTOMATISCH AUF DAS BEZAHLVERFAHREN GUTGESCHRIEBEN, DAS BEI DER BESTELLUNG VERWENDET WURDE.